Atraso (minutos) no registro de boletos e carnês emitidos no dia de hoje

Incident Report for Efí

Resolved

Situação foi resolvida, e os registros de cobranças estão acontecendo imediatamente após a emissão, sem atrasos.
Clientes conseguirão efetuar pagamento imediatamente após a emissão de boletos e carnês.

Posted Jan 04, 2021 - 18:58 GMT-03:00

Update

A situação foi identificada, corrigida, e estamos acompanhando a estabilização dos registros, até que atinjamos o cenário de registro imediato.

Posted Jan 04, 2021 - 18:00 GMT-03:00

Monitoring

Identificamos o atraso de alguns minutos no registro de boletos emitidos no dia de hoje na plataforma. Alguns clientes pagadores podem não conseguir pagar o boleto imediatamente após a emissão da cobrança. O registro, normalmente, é imediato. Mas, devido à um atraso no registro no dia de hoje, pode ser necessário aguardar alguns minutos para que o pagamento seja possível.

Posted Jan 04, 2021 - 15:00 GMT-03:00